0

Немає товарів в кошику.

#Faq

Термін виконання замовлення?

1-5 днів.

  • Відправлення в день замовлення за умови наявності готового виробу.
  • Пошиття 3-5 днів залежно від тканини і складності виробу.
  • Пуфи з ексклюзивних тканин виконуємо 2-3 тижні, так як замовляємо матеріали у Європі.

Під час оформлення замовлення менеджери погоджують з вами термін виконання замовлення.

Від чого залежить ціна?

Є три параметри – розмір, дизайн крісла, а також матеріал виконання.

В асортименті підібрано матеріали різної  цінової категорії,  які відрізняються текстурами, палітрами кольорів, тактильними відчуттями, міцністю, водовідштовхуючими властивостями, щільністю.

З цією інформацією ви можете ознайомитись безпосередньо в картці кожної моделі.

 

Які є способи доставки?

  • Самовивіз. Забрати замовлення можна з понеділка по п’ятницю (9:00-18:15) і в суботу (10:30-15:30) за адресою: Львів, Зелена 269 В.
  • Укрпошта. У 95% випадках пуфи відправляємо укрпоштою, так як ми 6-й рік є партнерами. Доставку на відділення укрпошти здійснюємо за наш рахунок.  Термін доставки 1-4 дні.
  • В обласних містах можлива адресна доставка кур’єром укрпошти до будинку (за рахунок отримувача). Вартість доставки за тарифами перевізника.
  • Нова пошта. Вартість доставки – за тарифами перевізника. Термін доставки 1-3 дні.

Як оплатити замовлення?

  • Готівкою або через термінал (лише при самовивозі).
  • Онлайн на сайті (LiqPay): після оформлення замовлення ви автоматично перейдете на сторінку оплати.
  • Оплата на карту Приват Банк: після оформлення замовлення на сайті вам будуть надіслані реквізити для оплати.
  • Оплата на розрахунковий рахунок.

Після успішної оплати потрібно надіслати скрін чеку на номер, з якого ви отримали реквізити.

Відправлення з частковою післяплатою при авансі 30%: залишок за замовлення можна сплатити при отриманні у відділенні або кур’єру (до загальної суми замовлення додається комісія 1,5% за післясплату).

Чи є гарантія на Джойф?

Так, 12 місяців.

Важливо! Гарантія розповсюджується на тканину, фурнітуру, якість швів і пошиття, при дотриманні правил зберігання та експлуатації. Інструкцію з правилами експлуатації додаємо до кожного замовлення.

Гарантія не розповсюджується на наповнювач, оскільки часткове просідання – це його фізична властивість.

Який наповнювач ви використовуєте?

Джойфи

У Джойфах ми використовуємо лише преміум наповнювач. Його фішка в тому, що він дуже дрібний (найменш можливого діаметру), а ще м’який і абсолютно безшумний. Дрібна гранула зводить просідання Джойфів до мінімуму. Також наповнювач дуже в‘язкий, тому створює реальний ефект «занурення». У вас буде повноцінна підтримка спини, рук і ніг.

Базова колекція

Для того, щоб у вас був вибір, у пуфах базової колекції ми використовуємо два варіанти наповнювача (на вибір):

  • стандартний, діаметр гранули — 4-5 мм
  • преміум, діаметр гранули — 1-2 мм

Де купити наповнювач і чи можу я самостійно заповнити Джойф, коли виникне така потреба?

Після тривалого використання, ймовірно виникне потреба доповнити Джойф наповнювачем. Для чого це? Щоб відновити початкову форму і зробити його максимально комфортним та безпечним для вашої спини. Ви можете придбати наповнювач у нас, на просторах інтернету або в будівельних магазинах.

Якщо ви живете у Львові або на околицях міста, найкраще привезти крісло на виробництво і ми його заповнимо за 3 хв.

Як доглядати за Джойфом ?

Чистити пуф дуже легко. Всі моделі виконані з довговічних меблевих матеріалів, які підлягають зовнішній чистці.

Щоб вивести пляму, достатньо намочити ганчірку і витерти, або використати мильний розчин.

В нашому асортименті також є матеріали з обробкою Fiber Guard, так ось їх чистити найлегше. Починаючи від кулькової ручки, закінчуючи кавою, грязюкою, червоним вином та кетчупом — усе це можна почистити за допомогою води і господарського мила.

Дякуємо!

Заявка успішно надіслана. Будь ласка, перевірте пошту.