0

Корзина пуста.

#Faq

Срок выполнения заказа?

1-5 дней.

  • Отправка в день заказа при условии наличия готового изделия.
  • Пошив 3-5 дней в зависимости от ткани и сложности изделия.
  • Пуфы из эксклюзивных тканей выполняем 2-3 недели, так как заказываем материалы в Европе.

Во время оформления заказа менеджеры согласуют с вами срок выполнения заказа.

От чего зависит цена?

Есть три параметра — размер, дизайн кресла, а также материал исполнения.
В ассортименте подобрано материалы различной ценовой категории, которые отличаются текстурами, палитрами цветов, тактильными ощущениями, прочностью, водоотталкивающими свойствами, плотностью.
С этой информацией вы можете ознакомиться непосредственно в карточке каждой модели.

 

Какие есть способы доставки?

  • Самовывоз. Забрать заказ можно с понедельника по пятницу (9: 00-18: 15) и в субботу (10: 30-15: 30) по адресу: Львов, Зеленая 269 В.
  • Укрпочта. В 95% случаях пуфы отправляем Укрпочтой, так как мы 6-й год является партнерами. Доставку на отделение Укрпочты осуществляем за наш счет. Срок доставки 1-4 дня.
  • В областных городах возможна адресная доставка курьером Укрпочты в дом (за счет получателя). Стоимость доставки по тарифам перевозчика.
  • Новая почта. Стоимость доставки — по тарифам перевозчика. Срок доставки 1-3 дня.

Как оплатить заказ?

  • Наличными или через терминал (только при самовывозе).
  • Онлайн на сайте (LiqPay): после оформления заказа вы автоматически перейдете на страницу оплаты
  • Оплата на карту Приват Банк: после оформления заказа на сайте вам будут высланы реквизиты для оплаты.
  • Оплата на рассчетный счет

После успешной оплаты необходимо отправить скрин чека на номер с которого вы получили реквизиты.

Отправка с частичной оплатой при авансе 30%: остаток по заказу можно оплатить при получении в отделении или курьеру (до общей суммы заказа добавляется комиссия за наложенный платеж).

Есть ли гарантия на Джойф?

Так, 12 месяцев.
Важно! Гарантия распространяется на ткань, фурнитуру, качество швов и пошив, при соблюдении правил хранения и эксплуатации. Инструкция по правилам эксплуатации добавляем к каждому заказу.

Гарантия не распространяется на наполнитель, поскольку частичное проседание — это его физическое свойство.

Какой наполнитель вы используете?

Джойфы

В Джойфах мы используем только премиум наполнитель. Его фишка в том, что он очень мелкий (менее возможного диаметра), а еще мягкий и абсолютно бесшумный. Мелкая гранула сводит просадки Джойфив к минимуму. Также наполнитель очень вязкий, поэтому создает реальный эффект «погружения». У вас будет полноценная поддержка спины, рук и ног.

Базовая коллекция

Для того, чтобы у вас был выбор, в пуфах базовой коллекции мы используем два варианта наполнителя (на выбор):

  • стандартный, диаметр гранулы — 4-5 мм
  • премиум, диаметр гранулы — 1-2 мм

Где купить наполнитель и могу ли я самостоятельно заполнить Джойф, когда возникнет такая необходимость?

После длительного использования, вероятно возникнет потребность дополнить Джойф наполнителем. Для чего это? Чтобы восстановить первоначальную форму и сделать его максимально комфортным и безопасным для вашей спины. Вы можете приобрести наполнитель у нас, на просторах интернета или в строительных магазинах.

Если вы живете во Львове или в окрестностях города, лучше привезти кресло на производство и мы его заполним за 3 мин.

Как ухаживать за Джойфом?

Чистить пуф очень легко. Все модели выполнены из долговечных мебельных материалов, подлежащих внешний чистке.

Чтобы вывести пятно, достаточно намочить тряпку и вытереть, или использовать мыльный раствор.

В нашем ассортименте также есть материалы с обработкой Fiber Guard, так вот их чистить легче. Начиная от шариковой ручки, заканчивая кофе, грязью, красным вином и кетчупом — все это можно почистить с помощью воды и хозяйственного мыла.

Приходи в гости, чтобы познакомиться с Джойфом!

В нашем офисе ты можешь вживую посмотреть все ткани, убедиться в качестве и выбрать «тот самый» вариант для своего будущего Джойфа.

Адрес
Львов, Зеленая 269в

09:00 — 18:00 (Пн-Пт)

10:30 — 15:30 (Сб)

Спасибо!

Заявка успешно отправлена. Пожалуйста, проверьте почту.